LiveAgent

LiveAgent heeft zijn plaats verdiend als de best beoordeelde helpdesk- en live chatsoftware voor kleine en middelgrote bedrijven in 2019. Dit is waarom het favoriet is: Ticketing: Zet elk stukje communicatie, zoals e-mails, om in georganiseerde tickets voor eenvoudig beheer. Live Chat: Ga de dialoog aan met bezoekers via een realtime chatwidget met geautomatiseerde uitnodigingen om gesprekken te starten. Telefoonintegratie: Verbind elk telefoonnummer om oproepen moeiteloos af te handelen. U kunt gesprekken ontvangen, routeren of voeren met onbeperkte back-upopties. Support Portal: Zorg voor mensen die liever zelf antwoorden zoeken. Bied 24 uur per dag ondersteuning, zelfs als je niet online bent. Sociale media: Blijf in contact met uw klanten op Facebook en Twitter. Wees beschikbaar waar uw klanten ook praten.